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Do código à informação.

01

Copie seu código

Use o código enviado pela loja ou pelo remetente. O número do pedido não é o código de rastreamento.

02

Consulte a encomenda

Cole o código no campo acima. A consulta busca as informações disponíveis no serviço de rastreamento.

03

Veja as movimentações

Leia os eventos do mais recente para o mais antigo. As atualizações podem aparecer após o processamento da transportadora.

Precisa de uma mão?

Dúvidas pelo caminho.

Entre em contato →
Onde encontro o código?

Confira o e-mail de envio, a área de pedidos da loja ou o comprovante de postagem. Se não encontrar, solicite ao remetente.

O que significa “em trânsito”?

Indica que a encomenda está em deslocamento entre unidades. Esse evento, sozinho, não confirma que a entrega acontecerá no mesmo dia.

Por que o rastreio não atualiza?

Pode haver um intervalo entre movimentações e o registro no sistema. Confira a previsão informada pela loja e, se precisar, procure o remetente ou os canais oficiais dos Correios.

Posso pagar uma taxa por aqui?

Não. Este site apenas consulta informações. Para verificar cobranças, acesse diretamente os canais oficiais dos Correios; não use links recebidos de remetentes desconhecidos.